中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國平安”，“公司”,，“集團(tuán)”）于 1988年誕生于深圳蛇口,，是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn),、銀 行,、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。公司為香港聯(lián)合 交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318,。 中國平安的企業(yè)使命是：對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值,，穩(wěn)定回報(bào),；對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上,， 誠信保障,；對(duì)員工負(fù)責(zé),，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè),；對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),，回饋社會(huì)，建設(shè)國家,。中 國平安以“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”為核心文化理念,，倡導(dǎo)以價(jià)值較大化為導(dǎo)向，以追求卓越為 過程,，形成了“誠實(shí),、信任、進(jìn)取,、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,，和“團(tuán)結(jié)、活力,、學(xué)習(xí),、創(chuàng) 新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競(jìng)爭(zhēng),、激勵(lì),、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異,、專業(yè),、領(lǐng) 先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念,。 平安的愿景是:以保險(xiǎn),、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期,、穩(wěn)定、健康發(fā) 展,，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值,，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百 年老店。 集團(tuán)通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,，即保險(xiǎn)系列的中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司 （平安壽險(xiǎn)）,、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限 公司（平安養(yǎng)老險(xiǎn)）,、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（平安健康險(xiǎn)）,；銀行系列的平安銀 行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸）,； 投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）,、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券） 及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））,、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司 （平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、 平安期貨有限公司（平安期貨）,、平安大華基金管理有限公司（平安大華）,、上海陸家 嘴國際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司（陸金所）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),，以統(tǒng)一的 品牌向近8000萬客戶提供保險(xiǎn),、銀行、投資等全方位,、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù),。 截至2012年12月31日，中國平安擁有超過51萬名壽險(xiǎn)銷售人員及190,284名正式雇員,。 集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣28,442.66億元,，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,596.17億元。從 保費(fèi)收入來衡量,，平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司,，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。 中國平安是中國金融保險(xiǎn)業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),，擁有完善的治理架構(gòu),，國際化、 專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),。公司遵循“集團(tuán)控股,、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管,、整體上市”的管理模 式,，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上,，確保集團(tuán)整體朝著共同的目標(biāo)前進(jìn),。中 國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái)。位于上海張江的中國平安全 國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺(tái)處理中心,，公司據(jù)此建立起流程化,、工廠化的后 臺(tái)作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話,、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,、全 方位的金融理財(cái)服務(wù),；通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模 式,，為客戶提供增值服務(wù),。 中國平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第100位；在美國《財(cái) 富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”中名列第242位,，并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一,；除 此之外，在英國WPP集團(tuán)旗下Millward Brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中名列第78位,。 中國平安一直把企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為推動(dòng)公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,，在快速發(fā)展業(yè)務(wù)的同 時(shí)，投身公益事業(yè),，專注創(chuàng)造美好明天,。在環(huán)境方面，通過不斷推動(dòng)實(shí)施,，“低碳 100”公益項(xiàng)目已顯成果：無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規(guī)模,，和MIT展業(yè)平臺(tái) 升級(jí)智慧版的推廣使用，不但體現(xiàn)出平安在科技服務(wù)平臺(tái)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),，為客戶提供的 一站式綜合金融服務(wù)也更加便捷高效,、靈活環(huán)保。2012年,，平安在電子函件,、MIT平 臺(tái)、電子保單,、網(wǎng)上保全,、電子帳單等各項(xiàng)環(huán)保高能服務(wù)形式方面，共節(jié)省紙張約 890.6噸,；綠色希望工程已在全國十個(gè)省,、區(qū)落成了占地面積超過一萬畝的生態(tài)平安 林。在教育方面,，有超過17所希望小學(xué)多媒體教室“夢(mèng)想中心”援建啟用,，2000多名志 愿者參加了中國平安支教行動(dòng)，8134名平安希望小學(xué)同學(xué)獲得453.3萬元的獎(jiǎng)學(xué)金獎(jiǎng) 勵(lì),，4820名高校學(xué)子獲得超過千萬元的勵(lì)志計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì),，各種公益慈善捐款累積已超過億 元人民幣。 中國平安因此獲得廣泛的社會(huì)褒獎(jiǎng)：七度榮獲較具責(zé)任感企業(yè),，八度摘得較佳企業(yè)公 民,，并且十一度蟬聯(lián)較受尊敬企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。