崗位職責(zé):
1,、根據(jù)公司要求,,協(xié)助咨詢老師做輔助性工作、回訪客戶,,與咨客維護(hù)良好關(guān)系,;
2、了解咨客的各類需求,,及時(shí)向咨客反饋,;
3、建立來(lái)訪者檔案并保密管理,;
4,、為來(lái)訪者做前期溝通咨詢及心里測(cè)評(píng)工作;
5,、親切接待來(lái)訪者,,及時(shí)跟咨詢師做好對(duì)接工作;
6,、做好相關(guān)的接待與咨詢工作,,協(xié)助老師與咨客簽約;
7,、做好值班咨詢紀(jì)錄,,定期進(jìn)行同行間案例討論和工作總結(jié)。
8,、根據(jù)客戶實(shí)際需求,,為客戶推薦合適的咨詢師;
9,、定期回訪來(lái)訪者,,安排咨詢及培訓(xùn)。
任職要求:
1,、大專及以上學(xué)歷,,年齡25歲以上,,形象氣質(zhì)佳,熱愛(ài)心理行業(yè),;
2,、具有2年以上服務(wù)行業(yè)或者銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3,、善于與人交往,,有較強(qiáng)的溝通能力,對(duì)人熱情,,有親和力,;
4、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),。
企業(yè)福利:
1,、每年擁有1-2次薪資調(diào)整機(jī)會(huì);
2,、按時(shí)發(fā)放工資,,并設(shè)有績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng),、工齡獎(jiǎng),、年終獎(jiǎng)、內(nèi)部員工介紹獎(jiǎng)等,;
3,、年假,法定節(jié)假日休假,;
4,、公司定期舉行聚餐,一年1-2次旅游,;
5,、生日、端午節(jié),、中秋節(jié)等公司發(fā)放禮品,;
6、提供住宿,、工作餐補(bǔ)貼,。