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　　在祭出必殺技之前,，我們先來了解一個小故事：從前，有一個士兵在一次戰(zhàn)斗中腿部中箭,，疼痛不已,，于是請了一位醫(yī)生來治療箭傷。醫(yī)生看了看說：“這個不難,！”便拿出一把剪刀,，將露在外邊的箭桿剪掉，然后就要索取手術(shù)費(fèi),。

　　士兵著急地說：“剪掉箭桿子誰不會,？我要你拔出射進(jìn)肉里的箭頭呀！”

　　醫(yī)生搖搖頭說：“我是外科醫(yī)生,，外科的事我已做完,，挖掉肉里的箭頭那是內(nèi)科的事?！?/span>

　　看完這個故事,，大家可能都會一笑了之，覺得這個故事離我們實在太遙遠(yuǎn)了,，還好在我們工作的企業(yè)里沒有遇到這樣的人,，否則這個醫(yī)生早該下課了。

　　這個故事離我們真的很遠(yuǎn)么,？我們不妨一起來看看更實際的案例,。

　　一些中小型企業(yè)的老總，覺得平時對于員工管理比較嚴(yán)厲,，大家的工作壓力很大,，為了幫助大家放松身心，提升員工的福利,，就讓行政部門搞了一些諸如羽毛球,、乒乓球之類的俱樂部，或者發(fā)一些電影票,、購物優(yōu)惠券,，但年底一調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大家抱怨更多了,，對于種種福利往往嗤之以鼻,。

　　這些老總很困惑，覺得錢也花了不少,，為什么員工不買賬呢,？

　　因為這是一種頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的典型做法,，簡單粗暴,，收效甚微,。

　　因為，這不單單是員工福利的表面問題,，而是涉及到如何提升員工滿意度的系統(tǒng)工程,。

　　員工不是任人呼來喝去的機(jī)器，他們有血有肉有靈魂,，尤其是新生代的年輕同事們,，對管理層的種種做法，他們看在眼里,，記在心里,，不僅會嘴上吐槽，而且會用腳投票,。

　　提升員工滿意度,，基礎(chǔ)是尊重員工,。

　　非常遺憾的是,，不少中小型公司，言必稱要學(xué)習(xí)Google,，學(xué)習(xí)阿里巴巴,，提倡充分尊重員工，但是在實際工作當(dāng)中,，管理層經(jīng)常使用冷暴力的武器,，平時對員工不理不睬，不聞不問,，有了問題讓員工自己解決,，有了矛盾讓員工忍氣吞聲，工作上不支持,，生活上不關(guān)心,，美其名曰：充分授權(quán)。

　　大家想想,，這樣的公司,，即使發(fā)再多的福利，又有多少人會留戀呢,？

　　尊重員工,，不是讓員工被動的接受恩惠，接受施舍,，而是要主動的和員工交流,，傾聽他們的心聲。傾聽完之后,，哪怕暫時無法全部解決,，也可以有一個系統(tǒng)的規(guī)劃,，一步一個腳印，一年一個臺階,，讓員工看到管理層的誠意,，看到為之奮斗的希望。

　　需要特別澄清的是,，批評并不代表不尊重,，指出員工工作中的不足和錯誤，幫助員工不斷進(jìn)步,，這是管理者的職責(zé)之一,，我們需要注意區(qū)分，把握尺度,。

　　對于員工一次真誠的關(guān)心,，一次用心的輔導(dǎo)，勝過每月一次的電影票,，勝過聊勝于無的月餅粽子,。管理，更多的體現(xiàn)在細(xì)節(jié)之中,，讓我們將心注入,，從尊重開始。