風(fēng)行全球一百多年的可口可樂公司是全世界較大的飲料公司,?？煽诳蓸吩诖蟊娍磥硪恢笔且患液苣贻p很有活力的品牌，它所代表的不僅僅是一種飲品,，似乎更是一種生活方式,。
其實，真正促使這個品牌百年屹立不倒的魔力就藏在它的創(chuàng)新型的人力資源管理中,。
在人才招聘領(lǐng)域,，為了探索出更創(chuàng)新的方法來迎合現(xiàn)在的年輕人,，可口可樂選擇了傳統(tǒng)加創(chuàng)新并存的方式,。
據(jù)可口可樂大中華區(qū)及韓國區(qū)域HRVP劉乃瑛稱在可口可樂的招聘上采取了兩種模式，一種是傳統(tǒng)意義上分析和研究現(xiàn)在可口可樂的高管具備什么樣的特質(zhì)和能力,，變成可以打分的篩選模式,。所以在傳統(tǒng)的一對一面試之前，就已經(jīng)做過一輪篩選,。
另一種選擇了時下較熱也是年輕人較聚集的地方——直播,，作為其校招的主要方式。
利用直播的方式讓優(yōu)秀的學(xué)生進到公司,，但并不是單純在校園里做招聘,，而是去一些咖啡廳、創(chuàng)業(yè)的地方,，把氛圍營造得讓更多人愿意來分享,。
在那樣的環(huán)境下可以更好地跟學(xué)生交流，得到更好的一些洞察,，知道怎么樣可以吸引學(xué)生到可口可樂,。
在人才戰(zhàn)略管理方面,，唯一就是做人才戰(zhàn)略的分析和執(zhí)行,。在亞特蘭大總部的HR部門中，統(tǒng)計在全世界各地的可口可樂人才資料,。
于此同時，可口可樂公司搭建了一個人力資源平臺,，更好地和外地資訊的連接,，分析人才的競爭力在哪里，或者企業(yè)需要的人才在哪個地方,，在哪里做投資,。這只是一個任命，怎么利用大數(shù)據(jù)更有效地分析人才這樣一個承諾,。
大數(shù)據(jù)人力資源管理平臺的較終目的還是利用信息的平臺或大數(shù)據(jù)提高員工的生產(chǎn)力或者效率,。
劉乃瑛稱，“我們非常強調(diào)品牌,，我們品牌跟大家有更多的溝通,，跟內(nèi)部的員工，我們可以有一些交流,，所以我們花了很多在內(nèi)部和外部的溝通,。里面很多信息都有了，如果我們?nèi)珖鞯囟加形覀兊臉I(yè)態(tài),，如果有問題,，可以去里面找,，我們4.5萬名員工在中國，肯定能找到這個問題,。不僅跟公司有交流,，同時也提高他們的效率?！?/p>
可口可樂的員工通常會非常清晰地感受到他們手頭所做的哪怕再細(xì)小的工作與公司的發(fā)展有多么密切,、多么直接的關(guān)聯(lián)。
知道如何去做并帶著驕傲去執(zhí)行——這就是可口可樂公司的人力資源管理戰(zhàn)略,。
可口可樂人事政策中有個“3+3+3+3”的方案，代表可口可樂的輪崗制度,。它有兩個特點：一是年限,。員工在同一崗位上的時間較多不可以超過3年。第二個特點是員工在晉升之前必須做一回培訓(xùn)員,。
這是一個緩沖,，讓升職的員工在這段時間總結(jié)過去的業(yè)績，吸取曾經(jīng)的教訓(xùn),，并調(diào)整好心態(tài)和角色進入新的環(huán)節(jié),；同時也是為了做好知識的傳承工作。
培訓(xùn)人才已成為可口可樂經(jīng)營理念的一部分。在中國各地都有訓(xùn)練中心,、管理學(xué)院,，對不同等級、不同崗位的員工給予不斷的訓(xùn)練,。
在可口可樂公司,，培訓(xùn)分為高、中,、低三級,。
高層員工的培訓(xùn)主要是以總部培訓(xùn)發(fā)展組提供的培訓(xùn)項目為主，如每年挑選一些高級經(jīng)理去清華大學(xué)接受外國教授一個月的培訓(xùn),。
對中層員工的培訓(xùn)則主要側(cè)重于他們掌握新的管理知識,、新的技能，優(yōu)秀者去廈門大學(xué)培訓(xùn)一個月,。
一般員工培訓(xùn)則側(cè)重于本職崗位的專業(yè)技能,，在培訓(xùn)中主要抓住潛力好、能力強的員工進行重點培訓(xùn),，這些培訓(xùn)主要是多提供給他們一些新領(lǐng)域的知識與技能,，以達到升職后工作崗位的需求,。
而企業(yè)中層的重點員工與基層的重點員工，一般來說是企業(yè)培訓(xùn)的重點,，公司會集中資源對他們進行強化培訓(xùn),。
在業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)上，可口可樂系統(tǒng)的培訓(xùn)是經(jīng)常性,、全員性的,。如對于新的業(yè)務(wù)員，由老的業(yè)務(wù)骨干（業(yè)務(wù)主任,、經(jīng)理）在本單位內(nèi)定期或不定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),；對于老業(yè)務(wù)骨干則分批到上層管理部門（稱為可口可樂管理學(xué)院）參加培訓(xùn)，不斷從實踐的總結(jié)和理論的指導(dǎo)上提高業(yè)務(wù)技能,。
關(guān)于系統(tǒng)培訓(xùn),，現(xiàn)在可口可樂在中國大概有10000多名員工（包括全國的22個裝瓶廠），也有很多的相關(guān)行業(yè)的人員,。
可口可樂系統(tǒng)本身是全球性的,，可口可樂也派送員工到美國總部，跟其他同事學(xué)習(xí)交流,；到香港可口可樂中國地區(qū)辦事處總部培訓(xùn),；還有菲律賓、東南亞,、澳大利亞,、泰國，都有不同的銷售人員,、市場人員,、人力資源人員、公關(guān)人員,，有很多交流機會，整個系統(tǒng)經(jīng)驗分享是十分重要的,。
任何一個企業(yè)都少不了企業(yè)理念的培訓(xùn),，可口可樂也不例外。
理念灌輸是可口可樂系統(tǒng)培訓(xùn)工作的基本內(nèi)容,?？煽诳蓸废到y(tǒng)創(chuàng)始人關(guān)于“可樂的成功來自于每一名員工從每一天的每一件事情認(rèn)真做起”的教誨更是成為大家的信條與行為指南。
可口可樂也許是全球較重視文化建設(shè)并且文化建設(shè)較成功的企業(yè)之一,，其文化不但已成為美國文化的象征,，甚至有成為全球文化象征的趨勢。這正是可口可樂目前努力希望達到的目標(biāo)之一,。
可口可樂的培訓(xùn)哲學(xué)非常有韻味,，“市場上需要培訓(xùn)什么就培訓(xùn)什么,。”
一般而言,，企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)時更強調(diào)以顧客需求為導(dǎo)向,，有需求才有市場，才會有利潤,。但企業(yè)在做員工培訓(xùn)的時候,，也需要以需求為導(dǎo)向，一方面是企業(yè)的需求,，企業(yè)需要員工知道什么,、提高哪些技能；另一方面是員工的需要,，工作需要或者精神需要等,。
另外，可口可樂提出了市場需要,，社會不斷進步的過程中,，對企業(yè)也會不斷提出新的要求和挑戰(zhàn)，因此,，根據(jù)市場需要對員工進行培訓(xùn),，不僅利于產(chǎn)品的開發(fā)，更是企業(yè)與時俱進的必要條件,。
在經(jīng)歷了一百多年后,，可口可樂除了經(jīng)典味道和經(jīng)典文化，它在人力資源管理方面的創(chuàng)新和想象力也值得尋味,。
可口可樂不僅在尋找人才方面下足功夫,，還建立了人力資源的大數(shù)據(jù)平臺，實時傳遞品牌歸屬感,。
可口可樂鼓勵員工不斷學(xué)習(xí),，并予以激勵，讓員工從自然人變成“可口可樂人”,，想象力MAX,！
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