終于熬過了招聘淡季,,迎來了傳說中金九銀十的招聘旺季,,HR們?cè)谂d奮的同時(shí),也深感崩潰。為何,?簡歷多到看不過來,,面試約到排不開的問題接踵而至。下面這些簡單有效的招聘技巧說不定會(huì)幫助你,。
求職本身是一個(gè)雙向選擇的過程,因此,,雙向溝通也就顯得尤為重要,。雙向溝通有助于對(duì)話的雙方彼此了解,更重要的是能讓候選人在面試過程中感到平等和尊重,。
一般而言,,在面試前期,面試官和候選人的對(duì)話比例應(yīng)該是8:2或9:1,,中后期的比例就要對(duì)調(diào),。只有讓候選人透露更多的信息,HR才能判斷候選人的真實(shí)價(jià)值,。
內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面:
A,、面試官簡單介紹公司的基本情況;
B,、面試官向候選人提出自己想知道的問題,;
C、候選人提出自己的疑問,。
從個(gè)人簡歷著手面試,,可以將簡歷中的形象變得立體,豐滿,,而且可以通過提問,,明晰簡歷中被忽視掉的問題。而涉及家庭背景,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷,、職業(yè)經(jīng)歷、自我評(píng)價(jià),、職業(yè)規(guī)劃等方面的問題也不應(yīng)該被忽視,。
切記,應(yīng)該采取開放式問題提問,,如此一來,,就能讓應(yīng)聘者自由發(fā)揮,促進(jìn)思考,,千萬不能采用YES/NO之類的問題發(fā)問,。
例如:
A,、你怎樣看待具有挑戰(zhàn)性的工作,?
B,、您認(rèn)為您的上司有何優(yōu)缺點(diǎn)?
C,、您怎樣克服工作中的困難,?
D、您怎么看待您的同事取得了比您好的成績這件事,?
從對(duì)方的回答,,HR通過分析,即能獲取對(duì)方更多的信息,,并大致掌握候選人的興趣,、性格、價(jià)值觀等,。
在面試過程中,,HR要起到主導(dǎo)作用,傾聽是至關(guān)重要的方式,,面試官一定要通過有技巧的問題對(duì)候選人進(jìn)行提問,,并以傾聽的態(tài)度去獲取更多候選人的信息。通過傾聽,,HR能準(zhǔn)確把握候選人的談話內(nèi)容,。
暈輪作用是指根據(jù)不完全的信息即第一印象作出的對(duì)被知覺對(duì)象的整體印象與評(píng)價(jià)。
人在第一印象的基礎(chǔ)上作出的判斷往往是以偏概全的,,往往含有“一好百好,,一壞百壞”的心理傾向,所以要避免第一印象帶來的向?qū)?,面試官切不可妄下結(jié)論,。一定要通過有效的判斷方法來對(duì)候選人由整體的認(rèn)知。
HR在面試中較好不使用很長或者評(píng)論性的話語,,應(yīng)該讓候選人盡可能多地說話,,總之以候選人為主體。
對(duì)候選人做出的較終評(píng)價(jià),,需要人力資源部門和用人部門經(jīng)理給出專業(yè)的意見,。HR對(duì)候選人是否適合企業(yè)文化做出評(píng)價(jià),用人部門對(duì)候選人是否具備相關(guān)能力做出專業(yè)評(píng)價(jià),,如此一來,,才能在一定程度上確保候選人符合企業(yè)需要。
招聘一個(gè)新人的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于留下一個(gè)老人,。因此,在發(fā)現(xiàn)員工有跳槽傾向之后,,不要急于求證,。對(duì)于哪些能力強(qiáng)的員工,私下溝通,,了解員工訴求,,準(zhǔn)確獲悉他的離職原因,然后盡可能地滿足其要求,。這樣能讓員工感受到重視,,說不定他們就不會(huì)選擇離職了呢。
另外,,對(duì)那些綜合能力不太強(qiáng)的員工,,可以通過協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系,好聚好散,,不激化矛盾,。
由于崗位需求的限制,,同一崗位你只能留下一名候選人,,而不得不舍棄另一名條件相差無幾的候選人,,這時(shí)候,聰明的HR們會(huì)把這名候選人簡歷搜集起來備用,。長此以往,,HR手中就會(huì)有數(shù)量和質(zhì)量可觀的簡歷人才庫。
如果平時(shí)能做好簡歷庫,,就不會(huì)在急需人的時(shí)候一籌莫展,。能夠迅速補(bǔ)上用人部門的崗位空缺,使得業(yè)務(wù)部門能夠快速展開工作,,這是HR工作的應(yīng)有之義,。
作為人力資源,引導(dǎo)好企業(yè),、用人部門的軟實(shí)力,,迎合好、管理好員工的期望值才是重點(diǎn),??傊瑢I(yè)的HR會(huì)確保有備無患,。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展擴(kuò)寬了招聘的渠道,,兼顧內(nèi)外部發(fā)展渠道能夠使得招聘更容易些。因而,,人力資源部門應(yīng)該對(duì)內(nèi)建立引薦以及自薦制度,;對(duì)外與獵頭合作,,利用一切互聯(lián)網(wǎng)手段進(jìn)行高效招聘。
另外,,將加強(qiáng)公司官網(wǎng)建設(shè),,完善公司官網(wǎng)的招聘頁面,提升公司的吸引力,。
招聘已不僅僅是人力資源部門的事,,而更多的,、起決定作用的是用人部門,。
用人部門直接參與整個(gè)招聘過程,并在招聘過程中完全處于主動(dòng)地位,。而人力資源部在招聘過程中更多的起到的是組織,、指導(dǎo)和服務(wù)的功能。
因此強(qiáng)調(diào)企業(yè)可以組建以人力資源部為核心的招聘團(tuán)隊(duì),,加強(qiáng)招聘團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),,提高招聘人員素質(zhì)水平,是確保今后招聘工作順利,、有效進(jìn)行的保障,。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,而在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,,塑造企業(yè)的招聘文化,,必將為打造企業(yè)良好的雇主品牌起到不可估量的作用。
作為人力資源從業(yè)者,,應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,、不斷改善優(yōu)化招聘管理體系,提高招聘精準(zhǔn)度,,較大限度地實(shí)現(xiàn)招聘目標(biāo),,滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要。
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