假如你的公司正準(zhǔn)備從兩名各方面條件相差無幾的候選人中選一名升職,其中一位是內(nèi)部培養(yǎng)的,,另一位是外部人員,,你會(huì)選誰?很多管理者會(huì)得出想當(dāng)然的結(jié)論,,必然選擇內(nèi)部培養(yǎng)的,在內(nèi)部盈利良好的情況下,,內(nèi)部晉升無疑是較佳選擇,,但“想當(dāng)然”是不能產(chǎn)生預(yù)期效果的,因?yàn)閮?nèi)部晉升存在著很多陷阱,,稍不留神,,公司的發(fā)展就會(huì)受到影響。下面,,我們來說說內(nèi)部招聘的幾個(gè)陷阱,。
在內(nèi)部招聘時(shí),,我們往往會(huì)根據(jù)對(duì)候選人的“熟悉程度和認(rèn)知定式”來做出招聘決策,。
比如,這個(gè)候選人過往在內(nèi)部有亮眼的成績,,為人風(fēng)趣,,具有很強(qiáng)的親和力,此時(shí)我們會(huì)“想當(dāng)然”的認(rèn)為他是招聘崗位的合適人選,,而那些更為重要的標(biāo)準(zhǔn),、潛力、甚至與外部候選人的比較等都會(huì)被這種“定式”拋到九霄云外,。
我們?cè)谄匠?huì)很自然的對(duì)“以往的績效不等同于未來的潛力”這一結(jié)論達(dá)成共識(shí),,但在面對(duì)內(nèi)部候選人時(shí),你還是會(huì)想當(dāng)然地認(rèn)為以往的績效代表著未來的潛力。
如何才能防止出現(xiàn)這類問題,?
必須在內(nèi)部招聘時(shí)保持更為謹(jǐn)慎的態(tài)度,,詳細(xì)列明招聘崗位的“標(biāo)準(zhǔn)和能力要求”,組織更為嚴(yán)格的評(píng)估過程,,利用更加多樣的測評(píng)手段,,摒棄對(duì)候選人以往光環(huán)的信任,從未來出發(fā)去仔細(xì)思量“匹配度”,。
在有可能的情況下,,不要抱有“內(nèi)部招聘”和“外部招聘”優(yōu)劣勢的偏見,將“內(nèi)部候選人”放到“外部候選人”的位置上,,慎重的對(duì)待他們的表現(xiàn),,將招聘決策的錯(cuò)誤率降到較低。
競聘是“內(nèi)部招聘”常見的一種形式,從理論上來說,,通過“競爭”和“賽馬”機(jī)制,,有利于為人才脫穎而出創(chuàng)造良好環(huán)境,提供公平舞臺(tái),。此種方式,,應(yīng)該有百利而無一害,因此很多時(shí)候,,“競聘”成了人力資源部門工作總結(jié)中的??停陂_展“內(nèi)部招聘”時(shí)被頻頻使用,。
不可否認(rèn)的是,,“競聘”確實(shí)是“相馬賽馬”的良好機(jī)制,也是幫助組織挖掘內(nèi)部潛力人才的有效手段,。但有時(shí),,我們思考問題過于簡單,粗線條的將關(guān)注點(diǎn)聚焦在“競聘”的流程和表格設(shè)計(jì)上,,忽略了“人性”的因素,,導(dǎo)致的結(jié)果往往是1個(gè)人才出來了,N個(gè)人才消失了,,團(tuán)隊(duì)的績效氛圍不升反降,,而我們面對(duì)結(jié)果,往往也茫然不知所措,。
究其原因,,還是人才發(fā)展的通道狹隘,同時(shí)在內(nèi)部招聘時(shí)缺少對(duì)“平衡”的理解?!捌胶狻笔侵袊鴤鹘y(tǒng)文化的精髓,,雖然其中糟粕不少,但保證組織平衡,,不可傷敵一千自損八百的本質(zhì)觀念還是與組織目標(biāo)有所契合,。因此,在組織“競聘”時(shí),,我們不僅要考慮如何讓較優(yōu)秀的人才冒出來,,更不能把這個(gè)過程變?yōu)榇驌舴e極性,甚至鼓勵(lì)“次優(yōu)秀”人才離職的原因,。
如何才能防止出現(xiàn)這類問題,?
較好的辦法可能是事先做好情況摸底,這要求人力資源部門對(duì)公司人力狀況十分了解,,能夠提前預(yù)判該崗位的“競爭者”,,并提前做好工作預(yù)案。尤其對(duì)“落選者”,,要及時(shí)請(qǐng)高層領(lǐng)導(dǎo)“跟進(jìn)輔導(dǎo)”,,讓其認(rèn)識(shí)到“落選”并非對(duì)個(gè)人能力的質(zhì)疑,而僅僅是“匹配度”不夠的問題,,并幫助他找到更為適合的職業(yè)發(fā)展道路,。
另一方面,需要拓寬公司的人才發(fā)展平臺(tái),,讓人才都有發(fā)揮的機(jī)會(huì)和空間。在文化上,,要引導(dǎo)員工多經(jīng)營“能力”,,少關(guān)注“崗位”;在機(jī)制上,,要調(diào)整薪酬體系和激勵(lì)方式,;在組織上,要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),,增加組織敏捷性,;在愿景上,要提出激動(dòng)人心的遠(yuǎn)大理想,。只有人人在公司內(nèi)部找到愿意付出的舞臺(tái),,此時(shí)“競聘”才能產(chǎn)生其真正的威力。
這是一個(gè)“內(nèi)部招聘”老問題,。因?yàn)閮?nèi)部選拔的人才受公司文化的浸淫,在工作習(xí)慣、工作思路和工作方法上往往會(huì)有思維定式,,因此經(jīng)常性會(huì)產(chǎn)生“用舊方法解決新問題”,。這在公司發(fā)展良好,經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良時(shí)并無不可當(dāng),,但公司在業(yè)績受挫,,進(jìn)入未知市場,或拓展發(fā)展領(lǐng)域時(shí),,此種問題有時(shí)就會(huì)拖累組織轉(zhuǎn)型,。
如何才能防止出現(xiàn)這類問題?
首先,,還是要對(duì)內(nèi)部招聘的崗位有一張清晰,,明確的“標(biāo)準(zhǔn)清單”,仔細(xì)審視內(nèi)部候選人是否滿足“清單”上列明的能力,。在組織轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵過程中,,要將“擁抱變化”作為發(fā)展的“關(guān)鍵能力”之一,不要放棄對(duì)那些特立獨(dú)行,,思維跳躍,,甚至有些異想天開員工的關(guān)注。
其次,,要及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè),。如何開展領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,個(gè)人認(rèn)為不要過分關(guān)注模型和漂亮的詞匯,,“干起來”應(yīng)該是非常重要的標(biāo)準(zhǔn),。將公司的高潛隊(duì)伍放到較為艱苦的環(huán)境中讓他們親身去實(shí)踐解決那些較為復(fù)雜的問題,并在此過程中加強(qiáng)組織對(duì)他們的支持和輔導(dǎo),。我相信,,撇開測評(píng)層面的數(shù)字,親身的經(jīng)歷對(duì)于個(gè)人的成長具有決定性的作用,。
較后,,在組織內(nèi)部創(chuàng)造“驚喜”。在GE中實(shí)踐的“逆向?qū)熤啤本褪且粋€(gè)典型的例子,。GE讓高管們定期提出自己想學(xué)習(xí)的新知識(shí)和新領(lǐng)域,,請(qǐng)年輕員工作為導(dǎo)師進(jìn)行溝通和交流。通過不斷創(chuàng)造“驚喜”,,在組織中營造開放,、創(chuàng)新、變化的企業(yè)文化,,并利用組織架構(gòu)的調(diào)整,,使得內(nèi)部招聘的員工熱愛學(xué)習(xí),,緊跟形勢,能夠持續(xù)不斷的解決發(fā)展中的瓶頸問題,。
從人才招聘成本以及忠誠度方面考慮,,內(nèi)部招聘是企業(yè)選拔人才的首選,但在人才招聘上,,我們還是應(yīng)該充分考察候選人的匹配度,,達(dá)到人崗合一的較佳境地。
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