1.負(fù)責(zé)接取各個(gè)渠道訪客咨詢(xún)并進(jìn)行留咨;
2.負(fù)責(zé)商機(jī)的分配及統(tǒng)計(jì);
3.定期聽(tīng)取招生老師的咨詢(xún)電話(huà)并進(jìn)行反饋;
4.記錄匯總咨詢(xún)事件,及時(shí)分析并反饋,。
1.每分鐘打字速度在60字以上;
2.熟練掌握公司提供的在線咨詢(xún)軟件操作;
3.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通交流能力,,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn);
4.熟悉電腦基本操作,熟練使用word,excel等辦公軟件;
5.思維敏捷,,服務(wù)意思和應(yīng)變能力強(qiáng);
6.具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)能力,,團(tuán)隊(duì)合作意思及良好的學(xué)習(xí)能力
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