1、受理及接聽(tīng)客戶電話,,能夠及時(shí)答疑客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù),;
2、具備處理問(wèn)題,、跟進(jìn)進(jìn)程,、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,提高客戶滿意度,;
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