1,、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù),；2,、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求,，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn),；3,、具備處理問題,、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程,、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,，較大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,，并跟蹤進(jìn)展直至解決,；4、具備一定的銷售能力,，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,。5,、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
1,、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。2,、計(jì)算機(jī)操作熟練,，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮,。3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,，一切從幫助客戶,、滿足客戶角度出發(fā),。 4、性格要求沉穩(wěn),、隱忍,，善于傾聽，有同理心,，樂觀,、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn),、流利,，反應(yīng)靈敏。 5,、熱愛工作,，敬業(yè)、勤懇,，樂于思考,，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先,。
提示：本系統(tǒng)需要運(yùn)行在IE9.0或以上版本的瀏覽器（如：360瀏覽器極速模式,、谷哥瀏覽器、火狐瀏覽器等）,；建議使用1280*720分辨率以上瀏覽,。
版權(quán)所有: 2003 - 2035 人才聯(lián)盟網(wǎng) zuiman.cn(成都人才市場-成都人才網(wǎng)) 蜀ICP備05001663號 技術(shù)支持: 萬息科技
