任職要求:1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,,熟練使用計(jì)算機(jī)和辦公軟件,;2、具有服務(wù)意識(shí),,有耐心,,有良好的心理素質(zhì)及自控能力;3,、良好的傾聽(tīng)與溝通能力,、引導(dǎo)與判斷能力;4,、有一定的應(yīng)變能力,,及時(shí)解決問(wèn)題,工作有責(zé)任心,;5,、說(shuō)話富有邏輯性,能夠熟練駕馭語(yǔ)言,;6,、熟悉網(wǎng)上購(gòu)物的操作流程,有網(wǎng)上購(gòu)物或是有淘寶客服工作經(jīng)歷的優(yōu)先,;7,、打字速度50字/分以上,文字功底好,,能同時(shí)應(yīng)付多個(gè)人的聊天咨詢,。
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