1,、了解個(gè)性化輔導(dǎo)流程
2、接檔,,并建立及更新紙質(zhì)檔案和電子檔案
3,、協(xié)調(diào)排課。做好學(xué)生,、家長,、老師溝通的橋梁。把個(gè)性化輔導(dǎo)的特點(diǎn)切實(shí)宣貫落實(shí),。
4,、學(xué)習(xí)過程管理
5、電話回訪,,每周短信反饋學(xué)生信息,,檔案管理,學(xué)員管理,,課時(shí)管理,,投訴處理
6,、提高客戶滿意度,,樹立口碑。實(shí)現(xiàn)二次銷售
7,、配合咨詢部,、教學(xué)部完成學(xué)校的教學(xué)任務(wù)
1、全日制大專及以上學(xué)歷
2,、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),,溝通能力良好,具備一定的應(yīng)變能力
3,、熱情大方,,親合力佳,熱愛教育事業(yè),,有較強(qiáng)的溝通交流和組織協(xié)調(diào)能力
4,、善于和學(xué)生及家長打交道,并有較強(qiáng)的管理能力和應(yīng)變能力
5,、普通話良好,,辦公軟件操作熟悉
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