崗位職責(zé):
工作內(nèi)容:
1. 在線中文客服人員主要是以網(wǎng)絡(luò)方式與客戶進(jìn)行溝通,,幫助客戶解決游戲中遇到的問題
2. 滿足客戶的需求,對(duì)客戶所提的問題與客戶所面臨的問題,在較快的時(shí)間內(nèi)靈活解決,,及時(shí)推介公司較新活動(dòng)
3. 積極主動(dòng)服務(wù)每一位客戶,,使之與公司保持良好的合作關(guān)系
4. 認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
任職資格:
職位要求:
1、年齡18-28周歲,,上班時(shí)間是上午八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),,兩班倒
2、初中及以上學(xué)歷,,服從管理(公司秉行不看學(xué)歷看能力的原則,,此崗位對(duì)學(xué)歷不做硬性要求)
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),,口齒伶俐,,良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,頭腦靈活
4,、需要熟練office軟件,,中文打字速度平均45字每分鐘
5、工作分為白班,,夜班,,能適應(yīng)兩班倒。
6,、無(wú)業(yè)績(jī)要求,,也無(wú)提成,,追求穩(wěn)定,能耐住枯燥者適合此崗位