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公司發(fā)展,，業(yè)務(wù)增加,！急需！

崗位職責(zé)：

1,、接受疑難工作號(hào)和售后號(hào)上的所有咨詢并詳細(xì)記錄與核實(shí)客戶的咨詢,、疑問等

2、分析客戶咨詢并及時(shí)給予出正確答復(fù)，過后作相關(guān)信息記錄,，并把信息做恰當(dāng)?shù)姆至髋c向上報(bào)反饋;

3,、責(zé)任感強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng),，有一定的溝通能力,，能獨(dú)立解決一些工作中 遇到的問題；

1,、不限學(xué)歷,，不限工作經(jīng)驗(yàn) 。

2,、計(jì)算機(jī)操作熟練,，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ),。

3,、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶,、滿足客戶角度出發(fā),。 

4、性格要求沉穩(wěn),、隱忍,，善于傾聽，有同理心,，樂觀,、積極。

5,、熱愛工作,，敬業(yè)、勤懇,，樂于思考,，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。