1,、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),;2,,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;3,、及時(shí)跟蹤,、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正,、改正,;4、及時(shí)對(duì)茶臺(tái)上菜速度,、情況了解,,及時(shí)催菜;5,、餐后組織服務(wù)員及時(shí)清臺(tái),,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生。
1,、初中以上文化程度,,形象氣質(zhì)佳;2,、熟悉茶樓管理和服務(wù)方面的知識(shí),,具有熟練的服務(wù)技能;3,、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力,;4、熱愛(ài)服務(wù)工作,,工作踏實(shí),、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,。
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