1,、對逾期賬戶的情況進行專業(yè)管理,制定逾期客戶違約原因的解決方案來完成催收任務(wù)。
2,、致電還款客戶,告知還款金額、還款方式,、還款時間等準(zhǔn)備信息,督促并引導(dǎo)客戶及時還款,。
3、及時,、準(zhǔn)確,、直觀的回答客戶問題,客觀分析客戶違約原因,正確判斷客戶的風(fēng)險度。
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