1、受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù),;2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系,,熟悉及挖掘客戶(hù)需求,,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);3,、具備處理問(wèn)題,、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程,、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,,較大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,,并跟蹤進(jìn)展直至解決,;4、具備一定的銷(xiāo)售能力,,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),,讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到較好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果,。5,、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
客服和出入款工作地點(diǎn)分別在:菲律賓,、柬埔寨,、老撾
招聘:在線(xiàn)客服,出入款,,男女均可,;
12小時(shí)制,白夜班,,一個(gè)月一調(diào)班
任職要求:
年齡 : 統(tǒng)一年齡在18---28歲
學(xué)歷 : 中專(zhuān)高中及以上學(xué)歷
1,、適用期一個(gè)月,薪資待遇5000,;
2,、底薪5000,,轉(zhuǎn)正每月遞增500,直到8000封頂,;
3,、每月有一至兩天休息,不休算全勤,,全勤獎(jiǎng)500元,;
4、崗位補(bǔ)貼1000,,員工生日補(bǔ)貼100美金,;
5、工作滿(mǎn)兩年公司給予工齡補(bǔ)貼20000元,;
6,、公司統(tǒng)一發(fā)放日用品,化妝品自備公司定期統(tǒng)一發(fā)放零食及水果,;
7,、包吃住,衣來(lái)伸手,,飯來(lái)張口少爺公主的生活,;
8、工作滿(mǎn)半年可享受帶薪回國(guó)休假12-15天,,機(jī)票我司負(fù)責(zé),,如果不回國(guó),每月補(bǔ)貼1000直到回國(guó)當(dāng)月停止補(bǔ)貼,;
9,、工作滿(mǎn)一年之后,底薪8000,,第13個(gè)月以及之后每個(gè)月補(bǔ)貼500元,,滿(mǎn)2年補(bǔ)貼1000元;崗位補(bǔ)貼1000,,全勤獎(jiǎng)500,;
10、辦公區(qū)域在度假村及高檔酒店,,住宿在度假村酒店里,,酒店套間,設(shè)施齊全,;
11,、公司每個(gè)月舉行聚餐聚會(huì)或者KTV一次;
以上以人民幣為計(jì)算
在線(xiàn)客服崗位職責(zé):
1、在線(xiàn)為公司客戶(hù)解答和處理各類(lèi)問(wèn)題,,有較好的協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力,,有責(zé)任心,耐心及良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。
2、服從管理,,及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),。
3、如有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通解決,,永遠(yuǎn)以客戶(hù)的滿(mǎn)意為第一服務(wù)理念,。
4、富有激情,、積極負(fù)責(zé),、具備快速學(xué)習(xí)能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有強(qiáng)烈興趣,,有團(tuán)隊(duì)合作精神,。
任職要求:
1、18-28周歲,、男女不限,,學(xué)歷:中專(zhuān)以上;身體健康,,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生(沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn),,公司會(huì)安排人員培訓(xùn))。
2,、國(guó)內(nèi)應(yīng)聘者優(yōu)先,,有過(guò)服務(wù)相關(guān)行業(yè)有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。辦公相關(guān)軟件,。
3,、工作時(shí)間:白夜班,12小時(shí)制(2班制),,月休4天,。(北京時(shí)間早11:00-晚11:00)
申請(qǐng)要求:
1、年齡:18-28周歲,;
2,、學(xué)歷要求:中專(zhuān)高中或以上;
3,、技能:能熟練的操作電腦及辦公室軟件,,打字速度每分鐘不少于40字;
4,、英語(yǔ)要求:無(wú)外語(yǔ)要求(華人企業(yè),,基本是華人員工,,普通話(huà)交流),公司配備翻譯,;
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