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1、【接聽(tīng)受理】接聽(tīng)銀行熱線(xiàn)客服電話(huà),，受理客戶(hù)來(lái)電問(wèn)題,、賬戶(hù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù),；

2,、【業(yè)務(wù)辦理】在線(xiàn)辦理客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)、信用卡分期營(yíng)銷(xiāo),、問(wèn)題咨詢(xún),、投訴建議等；

3,、【服務(wù)反饋】為客戶(hù)提供規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，提供客戶(hù)滿(mǎn)意度；整理工作內(nèi)容并及時(shí)反饋上級(jí)管理,；

工作時(shí)間

1,、月均輪休8天，每日8小時(shí)工作制,；

2,、夜班4個(gè)月輪一晚上（夜班提供行內(nèi)免費(fèi)住宿，宿舍每日打掃更換被套,，干凈衛(wèi)生,，自帶洗漱用品即可）；

2,、項(xiàng)目實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制,，所有人員按照排班時(shí)間作息，輪班輪休,；

薪資待遇

1,、帶薪培訓(xùn)

2、試用期1個(gè)月,，轉(zhuǎn)正后綜合工資5000-7000元/月,；

3、3個(gè)月增加一次司齡工資,、季度獎(jiǎng)勵(lì),、半年獎(jiǎng)勵(lì)，各種競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì),；

4,、六險(xiǎn)一金,；

更多福利

1,、生日福利、節(jié)日福利（過(guò)節(jié)費(fèi),、節(jié)日大禮包）等,；

2、園區(qū)免費(fèi)活動(dòng)場(chǎng)地：茶歇室,、籃球場(chǎng),、足球場(chǎng)等；

3,、提供員工食堂,、夜班提供免費(fèi)住宿等等；

4,、團(tuán)建,、拓展

職位亮點(diǎn)

1,、轉(zhuǎn)正后晉升：客服專(zhuān)員、小組長(zhǎng),、主管助理,、項(xiàng)目主管、駐場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理,、公司更高職位等

2,、工作穩(wěn)定可靠,，提供多項(xiàng)目晉升機(jī)會(huì),；享受銀行系統(tǒng)化培訓(xùn)；

1,、持大專(zhuān)以上畢業(yè)證（學(xué)信網(wǎng)可查）,、年齡19-35歲,、普通話(huà)流利等。

2,、不得經(jīng)商辦企業(yè),、擔(dān)任其它單位股東、監(jiān)事等,。

3,、普通話(huà)流利，溝通順暢,。