一,、市場(chǎng)及用戶研究
1,、發(fā)現(xiàn)并掌握目標(biāo)市場(chǎng)和用戶需求的變化趨勢(shì),對(duì)未來幾年市場(chǎng)上需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)做出預(yù)測(cè),;
2,、收集競(jìng)爭對(duì)手的資料、試用競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品,,從而了解競(jìng)爭對(duì)手產(chǎn)品;
3,、用戶研究:通過定性(用戶訪談)、定量(調(diào)查問卷)等分析方法對(duì)用戶需求進(jìn)行挖掘和分析,;
二,、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計(jì)
1、確定目標(biāo)市場(chǎng),、產(chǎn)品定位,、發(fā)展規(guī)劃及路線圖;
2,、對(duì)來自市場(chǎng),、用戶等各方面的需求進(jìn)行收集、匯總,、分析,、更新,、跟蹤;
3,、編寫產(chǎn)品需求文檔,,包括業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及流程、界面原型,、頁面要素描述等內(nèi)容,;
三、開發(fā)及項(xiàng)目管理
1,、組織協(xié)調(diào)市場(chǎng),、研發(fā)等部門,對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估及確認(rèn)開發(fā)周期
2,、跟蹤果酒項(xiàng)目進(jìn)度,,協(xié)調(diào)項(xiàng)目各方,推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度,,確保完成項(xiàng)目按計(jì)劃完成
四,、產(chǎn)品運(yùn)營
1、組織客服,、運(yùn)營部門,,建立用戶問題投訴、意見反饋及其他產(chǎn)品相關(guān)的工作流程,、分工,、響應(yīng)時(shí)間要求;
2,、與公司領(lǐng)導(dǎo),、相關(guān)部門協(xié)調(diào)資源、溝通產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃,、產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀及問題,;
3、跟蹤產(chǎn)品運(yùn)營過程中出現(xiàn)的故障,、問題,,并進(jìn)行總結(jié)、分析,,制定解決方法或納入到產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃,;
4、對(duì)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,,分析產(chǎn)品運(yùn)營效果,、用戶使用行為及需求,以便對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)性優(yōu)化和改進(jìn);
5,、協(xié)助營銷部門,,提煉產(chǎn)品核心價(jià)值、產(chǎn)品賣點(diǎn),、產(chǎn)品資料,,參與制定營銷、運(yùn)營推廣方案并提供產(chǎn)品支持,;
五,、任職資格:
1、年齡要求:24-28周歲,;
2、具有較強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營思維,;
3,、學(xué)歷要求:專科及以上
4,、具有同崗位或快消產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先