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1、了解客戶服務(wù)需求信息,，進(jìn)行有效跟蹤,，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,； 1,、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題,； 3,、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通,；4,、維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶

1,、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn),；2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),，較強(qiáng)的應(yīng)變能力,、口頭表達(dá)與溝通能力；3,、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,，熟悉客戶服務(wù)流程；4,、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作,；5,、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力；6,、工作嚴(yán)謹(jǐn),，計(jì)劃性強(qiáng),，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心,；7,、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神,。

職位概述：

為客戶及相關(guān)人員提供與公司智能交通產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持及技術(shù)服務(wù),。

崗位職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)有智能交通產(chǎn)品的技術(shù)支持；

（2）負(fù)責(zé)成熟智能交通產(chǎn)品的組裝,、測(cè)試,、現(xiàn)場(chǎng)安裝和用戶培訓(xùn)項(xiàng)目；

（3）負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)技術(shù)支持,；

（4）解答客戶,、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題；

（5）與客戶保持良好的合作關(guān)系,；

（6）有系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,；

任職資格：

教育背景：工科專業(yè)專科及以上學(xué)歷

經(jīng)驗(yàn)：熟悉計(jì)算機(jī)軟,、硬件系統(tǒng),。

技能要求：

1、良好的專業(yè)背景,，豐富的工作經(jīng)驗(yàn),；

2、了解企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、性能,、機(jī)理、使用方法等,；

3,、 熟練掌握產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和維護(hù)技術(shù),；

4,、 能獨(dú)立解決產(chǎn)品使用過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題；

5,、 有良好的客戶溝通和人際交往能力,。

公司歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，若無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，可經(jīng)公司培訓(xùn)后上崗,。

福利待遇：

工資：3千/月至5千/月

買五險(xiǎn)，有通訊費(fèi)補(bǔ)助、餐補(bǔ),，周末雙休,，國(guó)家法定節(jié)假日正常休息。