1、受理電話,、傳真,、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù)定,，將訂房資料錄入電腦并傳達(dá)給相關(guān)部門和崗位,；
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單,；
3,、及時按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更，取消等數(shù)據(jù)處理,；
4,、檢查、核實當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作,；
5,、為客人辦理入住登記手續(xù)，安排房間,；
6,、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù),；
7,、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客登記單,；
8,、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料,；
9,、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性,；
1,、男女不限，有酒店前廳接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2,、有較強的服務(wù)意識,，有責(zé)任心，應(yīng)變能力強
3,、年齡22~35歲,，身體健康，身材勻稱,，儀表端莊
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