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        成都尚雅集錦酒店管理有限公司
        工作地點(diǎn):
        職位月薪:3000-5000元
        招聘方式:全職
        學(xué)歷要求:大專
        年齡要求:19歲-30歲
        工作經(jīng)驗(yàn):不限
        職位類別:前臺接待
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        專業(yè)培訓(xùn),年終獎金,員工旅游
        職位描述
        崗位職責(zé):

        1.熟悉崗位工作程序,、方法,,電腦操作及各種服務(wù)設(shè)施的正

        確使用,。

        2.了解酒店各營業(yè)部i J的基本情況,幫助各部門與客人開展

        有效的溝通,。

        3.熟知前日,、當(dāng)日及次日的客房出租情況及安排。

        4.快捷專業(yè)地為客人提供入住登記,、離店結(jié)算,、外幣兌換等

        相關(guān)服務(wù)。

        5.服從上級的工作安排,,遇緊急情況立即上報(bào),。

        6.保證酒店大堂區(qū)域內(nèi)的清潔、衛(wèi)生,,隨時(shí)找保潔人員清

        理,保持前臺物品碼放整齊,。

        7.建立并保持同住戶的良好關(guān)系,處理客人投訴,將客人的

        意見及時(shí)反饋酒店管理人員,。

        8.客人遇到問題需要其它部i ]解決時(shí),,及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門,,

        保證在客人要求內(nèi)時(shí)間完成。


        任職資格:

        1.熟悉崗位工作程序,、方法,,電腦操作及各種服務(wù)設(shè)施的正

        確使用。

        2.了解酒店各營業(yè)部i J的基本情況,,幫助各部門與客人開展

        有效的溝通,。

        3.熟知前日、當(dāng)日及次日的客房出租情況及安排,。

        4.快捷專業(yè)地為客人提供入住登記,、離店結(jié)算、外幣兌換等

        相關(guān)服務(wù),。

        5.服從上級的工作安排,,遇緊急情況立即上報(bào)。

        6.保證酒店大堂區(qū)域內(nèi)的清潔,、衛(wèi)生,,隨時(shí)找保潔人員清

        理,保持前臺物品碼放整齊。

        7.建立并保持同住戶的良好關(guān)系,,處理客人投訴,將客人的

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        成都尚雅集錦酒店管理有限公司
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        性質(zhì):民營
        規(guī)模:20人-99人
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        公交路線:34路,、27路、141路,、45路,、242路至高升橋站
        地鐵路線:地鐵3號線/5號線高升橋站下C出口步行100米

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