崗位職責:
任職資格:
1.馬遜站點的日常維護,及時反饋和處理亞馬遜站點出現(xiàn)的各種問題,;
2.為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務,,同時處理客戶投訴、產(chǎn)品售前,、售后問題,,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級或相關部門反饋,達到提升客戶購物滿意度,;
3.協(xié)助上級制定銷售目標與計劃并完成市場推廣,、銷售,、服務等工作;
4.異常問題處理,,修正描述與產(chǎn)品不符的頁面,、收集差評中涉及的產(chǎn)品質量問題等其它,及時反饋給產(chǎn)品部,;
5.各站點及時上架新產(chǎn)品,,并完成listing的編輯工作,密切關察List的銷售情況,,分析產(chǎn)品信息,、產(chǎn)品排名、回復情況等信息,,對List進行推廣維護,;?
6.根據(jù)產(chǎn)品的競爭情況及時上架新品廣告,并跟蹤情況,,控制lifetime轉化率,。