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崗位職責(zé):

1,、負責(zé)前臺日常工作，轉(zhuǎn)接來電,、快遞接收,、接待訪客等；

2,、負責(zé)客戶預(yù)約,，就診接待、電話咨詢,、客戶投訴初步受理等,；

3、負責(zé)統(tǒng)計顧客來源，并進行滿意度調(diào)查,；

4,、負責(zé)診療費收銀及發(fā)票開具工作；

5,、負責(zé)維護前臺區(qū)域展示布置及衛(wèi)生狀況,；

6、負責(zé)診所營業(yè)前準備和營業(yè)結(jié)束的收尾工作,；

收銀和客服都屬于前臺崗,，具體崗位分工有差別。

主要工作內(nèi)容包括客戶登記接待分診,、客戶信息病歷記錄,，客戶預(yù)約回訪、客戶咨詢聯(lián)絡(luò),，前臺收銀扎帳,，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，宣傳推廣聯(lián)絡(luò),，內(nèi)部工作協(xié)調(diào)等,。

崗位要求:

1、?？茖W(xué)歷,，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 ,有銷售,酒店,前臺經(jīng)驗優(yōu)先,。

2,、計算機操作熟練，WORD Excel PPT 辦公軟件使用熟練,，會點美工和小視頻宣傳優(yōu)先考慮,。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,，一切從幫助客戶,、滿足客戶角度出發(fā)。

4,、要求積極,，親切，熱情,，沉穩(wěn),，善于傾聽，有同理心,，樂觀，向上。普通話標準流利,，反應(yīng)靈敏,。

5、熱愛工作,，敬業(yè),、勤懇，樂于思考,，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力,。

要求形象甜美氣質(zhì)好，微笑服務(wù)親和善,，善于溝通會說話,，踏實可靠要認真，做事機靈能擔(dān)責(zé),，勤奮慎獨愛學(xué)習(xí),，電腦熟練會應(yīng)用。打字速度快,，有酒店,，收銀，美容院前臺接待經(jīng)驗或受過禮儀培訓(xùn)優(yōu)先,。

3000-8000k,，待遇從優(yōu)，休息時間為一周2天,。符合條件可上社保,，提供免費員工宿舍，有飯補,，多項員工福利,，定期聚餐，不定期外出旅游團建,。

百合口腔成立于1994年,，距今28年歷史。環(huán)境優(yōu)美,，設(shè)備先進,，團隊愛學(xué)習(xí)，客戶基礎(chǔ)量好,。我們致力于為員工創(chuàng)造一個公平,、和諧、愉快的工作環(huán)境,，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),，希望您能夠認同我們的理念,。

崗位職責(zé):

1、負責(zé)前臺日常工作,，轉(zhuǎn)接來電,、快遞接收、接待訪客等,；

2,、負責(zé)客戶預(yù)約，就診接待,、電話咨詢,、客戶投訴初步受理等；

3,、負責(zé)統(tǒng)計顧客來源,，并進行滿意度調(diào)查；

4,、負責(zé)診療費收銀及發(fā)票開具工作,；

5、負責(zé)維護前臺區(qū)域展示布置及衛(wèi)生狀況,；

6,、負責(zé)診所營業(yè)前準備和營業(yè)結(jié)束的收尾工作；

收銀和客服都屬于前臺崗,，具體崗位分工有差別,。

主要工作內(nèi)容包括客戶登記接待分診、客戶信息病歷記錄,，客戶預(yù)約回訪,、客戶咨詢聯(lián)絡(luò)，前臺收銀扎帳,，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,，宣傳推廣聯(lián)絡(luò)，內(nèi)部工作協(xié)調(diào)等,。

崗位要求:

1,、專科學(xué)歷,，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 ,有銷售,酒店,前臺經(jīng)驗優(yōu)先。

2,、計算機操作熟練,，WORD Excel PPT 辦公軟件使用熟練，會點美工和小視頻宣傳優(yōu)先考慮,。

3,、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā),。

4,、要求積極，親切,，熱情，沉穩(wěn),，善于傾聽,，有同理心，樂觀,，向上,。普通話標準流利，反應(yīng)靈敏,。

5,、熱愛工作，敬業(yè),、勤懇,，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力,。

要求形象甜美氣質(zhì)好,，微笑服務(wù)親和善，善于溝通會說話,，踏實可靠要認真,，做事機靈能擔(dān)責(zé)，勤奮慎獨愛學(xué)習(xí),，電腦熟練會應(yīng)用,。打字速度快，有酒店,，收銀,，美容院前臺接待經(jīng)驗或受過禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。

3000-8000k,，待遇從優(yōu),，休息時間為一周2天。符合條件可上社保,，提供免費員工宿舍,，有飯補，多項員工福利,，定期聚餐,，不定期外出旅游團建,。

百合口腔成立于1994年，距今28年歷史,。環(huán)境優(yōu)美,，設(shè)備先進，團隊愛學(xué)習(xí),，客戶基礎(chǔ)量好,。我們致力于為員工創(chuàng)造一個公平、和諧,、愉快的工作環(huán)境,，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，希望您能夠認同我們的理念,。