崗位職責(zé):
任職資格:
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作,協(xié)調(diào),、督導(dǎo)轄下各員工工作,;2.掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時(shí)組織解決業(yè)主投訴,,不能解決的及時(shí)上報(bào),;3.隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi),、租金等繳納情況,,及時(shí)做好管理費(fèi)催交的組織工作,;4.定期組織進(jìn)行業(yè)主訪談工作,增強(qiáng)與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,,了解業(yè)主需求與心聲,,并采取有效措施及時(shí)解決;5.做好與各部門的橫向配合工作,。
崗位任職要求:
1.有物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),,熟悉物業(yè)管理?xiàng)l例,法規(guī)知識,,物管相關(guān)專業(yè),,有2年以上物業(yè)公司同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn);2.工作熱情認(rèn)真積極,,具備良好的服務(wù)意識,,責(zé)任心強(qiáng);3.善于處理客戶提出的各種問題及投訴,,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,;4.有決策及領(lǐng)導(dǎo)指揮、協(xié)調(diào)控制,、計(jì)劃組織等能力,;敬業(yè)、情緒穩(wěn)定,、能夠抗壓5,、熟悉公文寫作格式,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件,;
待遇:
1、薪資:3800-4500元/月
2,、月休6天,,保險(xiǎn)+工作餐+年終獎(jiǎng)勵(lì)帶薪年假5天+公司其他福利待遇