1,、網(wǎng)點客戶電話溝通
2,、400接聽,,工單處理
3,、網(wǎng)點客服管理與培訓(xùn)
4、仲裁投訴處理
5、郵政申訴
6,、網(wǎng)點數(shù)據(jù)制作
7,、電商投訴處理
8、每日日常工作跟進處理
1,、性格開朗,,沉穩(wěn)
2、較好的溝通能力,,和語言功底
3,、承受能力好,抗壓功力強
4,、熟悉基本辦公軟件
5,、較強的責(zé)任能力,、工作細致認真,責(zé)任心強,思維敏捷,,具有較強的團隊合作精神。
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