主要負責:
一,、客戶管理工作
1,、負責日常客戶資料(客戶基本資料,、銷售合同等)的整理,、歸納、存檔,、維護
2,、負責日常對客戶進行電話拜訪、了解客戶對產(chǎn)品,、物流等的相關需求
3,、掌握公司產(chǎn)品信息及相關促銷政策、其他資訊,,及時傳達給客戶
4,、接待客戶投訴和咨詢,收集客戶意見并分析匯總。協(xié)調(diào)相關人員處理,,跟進處理結(jié)果并反饋至客戶,,匯總表呈報上級領導
5、負責客戶統(tǒng)計,、分析,,制定月度《客戶銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析表》,每月8號之前呈報
二,、計劃及訂單管理
1,、負責與客戶保持緊密聯(lián)系,了解客戶庫存情況,,接收,、匯總客戶的月度、周度銷售計劃,,提交,、跟蹤
2、負責接收,、處理客戶的銷售訂單,,跟進客戶回款、庫存,、物流等情況及時審核,,提報至倉庫,跟蹤物流完成配送,,保證訂單高效準確完成,,收回客戶簽收單、整理,、移交
3,、每日提交《未完成訂單明細》(注明原因和解決方法)到相關人員,以便責任人清楚訂單情況,、并對異常情況進行處理
4,、每周五提交《異常訂單跟進表》至部門經(jīng)理
三、賬務管理
1,、負責做好訂單處理過程中貨款回收,、審核工作
2、負責每月15號之前完成授信客戶對賬函確認工作
3,、負責日常應收賬款催收及每月3號前制作《授信客戶履約情況跟蹤表》提報工作
四,、數(shù)據(jù)管理
1、負責客戶銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表(月度(每月5號之前)對比,、每周(每周一)追蹤)
2,、負責每月8日之前制作所轄區(qū)域品項分析《單品數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析表》(核心單品銷售數(shù)據(jù)及占比)
3,、負責銷售需要的其他數(shù)據(jù)報表
五、其他內(nèi)務
1,、根據(jù)客戶或業(yè)務人員提報的樣品需求,,及時安排寄送樣品并做好樣品寄送臺賬;
2,、業(yè)務或領導需要的其他協(xié)助工作;
任職要求:
1,、22-35歲,,熟練運用辦公軟件;有做標書經(jīng)驗優(yōu)先考慮,;
2,、誠實敬業(yè),吃苦耐勞,,良好的人際交往及溝通能力,,親和力強,心思細膩
3,、偶爾出外勤,,周休1.5天,法定節(jié)假日照常休
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