試用期薪資組成:試用期3200元不考核績效
轉(zhuǎn)正薪資組成:(售前客服)轉(zhuǎn)正后:轉(zhuǎn)正后底薪2500+績效1000(浮動0-1.5倍)+提成
(售后客服)客服崗位需求:轉(zhuǎn)正后底薪2500+績效1700(浮動0-1.5倍)
薪資均在3.5-4.5k之間
上班時間:白班8:30-18:00 在公司上班 晚班:15:30-24:00 在家進(jìn)行上班需要自行準(zhǔn)備電腦(日工作8小時)
休息時間:月固定休6天 白晚班輪休 正常排班是
職要求:
1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有(天貓)淘寶客服工作經(jīng)驗,!
2.頭腦清晰,思維敏捷,,待人熱情,,善于交流,,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致,;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力,,具備良好的溝通能力,,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),,做事認(rèn)真,,踏實肯干;
4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力,、團隊精神和客戶服務(wù)意識;
5.聽從工作安排,,適應(yīng)壓力環(huán)境下工作,,能很好的配合團隊工作;
6.為網(wǎng)上客戶提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時解決客戶提??的問題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴,;
7.打字速度,,55字/分鐘。
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